Política de privacidad

¿Vive en California? Consulte nuestra Declaración de privacidad de California, que complementa esta Política de privacidad.

Residentes de Washington y Nevada, consulten nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor, , que complementa esta Política de privacidad.

______

¡Hola! Bienvenidos a la Política de privacidad de OkCupid.

Sabemos que leer una Política de privacidad puede no ser la idea que todos tienen de pasarla bien, pero le pedimos que nos escuche. Nos esforzamos para que esta política sea lo más clara y atractiva posible, ¡porque realmente queremos que la lea! Piense en nosotros como un amigo digital que está aquí para guiarlo a través de los pormenores de los datos que recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los usamos. Así que póngase cómodo, tome su bebida favorita y hagamos que la privacidad cobre sentido juntos.

Esta Política de privacidad se aplica desde 15 de marzo de 2026. La versión anterior, disponible aquí, rige hasta entonces.

1. Quiénes somos
2. Dónde rige esta Política de privacidad
3. Los datos que recopilamos
4. Cómo usamos los datos
5. Cómo compartimos los datos
6. Cómo trabajan juntas las empresas de Match Group
7. Transferencias transfronterizas de datos
8. Sus derechos
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
10. Privacidad de los niños
11. Cambios en la Política de privacidad
12. Cómo comunicarse con nosotros

 

1. Quiénes somos

Si vive en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza, la empresa responsable de sus datos (el “controlador de datos”) es la siguiente:

MTCH Technology Services Limited

OkCupid

1 Hatch Street Upper 

Dublin 2 

D02 PY28

Irlanda

Si vive fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza, la empresa responsable de sus datos es la siguiente:

Match Group Americas, LLC

OkCupid         

8750 N. Central Expressway, Suite 1400

Dallas, TX 75231

2. Dónde rige esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a sitios web, aplicaciones, eventos y otros servicios que operamos con la marca OkCupid. Ya sea que se conecte en busca de su alma gemela, se una a nosotros en uno de nuestros eventos o utilice cualquiera de nuestros increíbles servicios, esta Política de privacidad tiene todo lo que necesita. Para simplificar, sencillamente nos referimos a todos estos como nuestro “servicio” en esta Política de privacidad.

Si, por algún motivo, uno de nuestros servicios requiere su propia política de privacidad por separado, esa política se pondrá a su disposición y se aplicará dicha política, en lugar de esta Política de privacidad.

 

3. Los datos que recopilamos

No hace falta decir que no podemos ayudarlo a desarrollar conexiones significativas sin que proporcione cierta información sobre usted, como datos básicos del perfil y los tipos de personas que le gustaría conocer. El uso de nuestro servicio también genera cierta información, como cuándo inició sesión y cómo utilizó el servicio, así como las conclusiones y deducciones que generamos basándonos en el contenido que usted nos suministra. También podemos recopilar datos de terceros, como cuando accede al servicio a través de una cuenta que tiene en otra plataforma (p. ej., Facebook, Google o Apple) o cuando carga información de su cuenta en otra plataforma para completar su perfil. Si está interesado en todos los detalles, asegúrese de consultar la tabla a continuación.

Datos que nos entrega
Categorías	Descripción
Datos de la cuenta	Cuando usted crea una cuenta, nos brinda información básica para que se configure su cuenta, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña.
Datos del perfil	Cuando usted completa su perfil, comparte detalles adicionales sobre usted, por ejemplo, su género, intereses, preferencias, ubicación aproximada, etc. Parte de esta información podría considerarse confidencial o especial en ciertos países, tal como los detalles sobre su orientación sexual, vida sexual, origen étnico o racial, o afiliaciones políticas. Si decide brindar esta información, usted nos autoriza a usarla según se establece en esta Política de privacidad.
Contenido	Cuando usted usa nuestro servicio, comparte fotos, videos, audios, textos y otro tipo de contenido, como los chats con otros miembros.
Datos de compras	Cuando realiza una compra o solicita un reembolso, conservamos los detalles de la transacción (p. ej., lo que compró, la fecha de la transacción y el precio). Los datos exactos dependen del método de pago que elija. Cuando usted paga directamente con nosotros (en lugar de hacerlo a través de una plataforma como iOS o Android), proporciona su número de tarjeta de débito o crédito u otra información financiera.
Datos de marketing, encuestas e investigación	A veces realizamos (i) encuestas, grupos de discusión o estudios de mercado con fines de investigación y (ii) promociones, eventos o certámenes con fines de marketing. Cuando decide participar, usted nos brinda información para procesar su inscripción y participación, así como sus respuestas a nuestras preguntas y sus comentarios.
Datos de terceros	Cuando decide compartir información sobre otras personas (por ejemplo, si utiliza los datos de contacto de alguien que conoce para una función determinada o si envía una consulta o un informe en relación con un miembro), procesamos estos datos en su nombre para completar su solicitud.
Datos de atención al cliente	Cuando se comunica con nosotros, usted nos brinda información que es necesaria para ayudar a responder su consulta. Otras personas también pueden enviar consultas o informes relacionados con usted. Por último, nuestras herramientas y equipos de moderación podrían recopilar datos adicionales como parte de sus investigaciones.  Asimismo, somos parte de la familia de empresas de Match Group. Match Group considera la seguridad y protección de los miembros como una prioridad principal. Si se le prohibió otro servicio de Match Group, sus datos pueden compartirse con nosotros para permitirnos tomar las medidas necesarias, incluido el cierre de su cuenta o evitar que usted cree una cuenta en nuestro servicio.  En los casos en que la ley lo permita, también podemos recibir información de terceros sobre usuarios conflictivos, presuntos o condenados, como parte de nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad de nuestros miembros.
Datos de redes sociales	Usted puede decidir compartir datos con nosotros a través de sus cuentas en otras plataformas (p. ej., Facebook, Instagram, Google), por ejemplo, si decide crear su cuenta e iniciar sesión en ella a través de estas plataformas o si decide cargar datos, como fotos, en nuestro servicio desde estas plataformas.

Datos generados o recopilados automáticamente
Categorías	Descripción
Datos de uso	El uso del servicio genera datos sobre su actividad, inclusive cómo lo usa (p. ej., cuándo inició sesión, funciones que ha estado usando, acciones realizadas, información que se le muestra, páginas web de referencia, anuncios con los que interactuó) y cómo interactúa con otros (p. ej., búsquedas, coincidencias, comunicación). También podemos recibir datos relacionados con las interacciones que tiene con nuestros anuncios en sitios web o aplicaciones de terceros, si corresponde.
Datos técnicos	El uso del servicio incluye la recopilación de datos desde los dispositivos y acerca de los dispositivos que usted usa para acceder a nuestro servicio, incluyendo información del hardware y software como dirección IP, identificación de dispositivo, tipo de dispositivo, sistemas y configuraciones operativos, información de la red, así como características de las aplicaciones, bloqueos de las aplicaciones, identificadores de publicidad y relacionados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar un dispositivo o navegador de manera exclusiva. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Perspectivas e inferencias	El uso del servicio implica la generación de perspectivas e inferencias, extraídas de sus interacciones y de la información y el contenido que usted proporciona y que reflejan, por ejemplo, sus preferencias, características, predisposiciones, comportamiento y actitudes.

Otros datos que recopilamos
Categorías	Descripción
Datos de geolocalización	Si nos da permiso, recopilaremos su ubicación geográfica (latitud y longitud) desde su dispositivo. Si rechaza el permiso, algunas características que dependen de una ubicación geográfica precisa no estarán disponibles para usted.
Datos faciales	Usted puede elegir participar en algunas de nuestras funciones, como Verificación de foto, que comprenden la recopilación de datos de geometría facial, que se consideran datos biométricos en algunas jurisdicciones. Obtenga más información sobre nuestra función de verificación y cómo procesamos sus datos de geometría facial.
Datos de identificación	Puede optar por proporcionarnos una copia de su identificación emitida por el gobierno para ayudarnos a verificar que usted es quien dice ser.

4. Por qué y cómo usamos sus datos

La principal razón por la que procesamos sus datos es para ofrecerle nuestro servicio a usted y mejorarlo con el tiempo. Eso incluye conectarlo con miembros que podrían acelerar sus latidos, personalizar su experiencia y simplemente ayudarlo a aprovechar nuestro servicio al máximo. También procesamos sus datos para mantener la seguridad y protección de nuestro servicio, de usted y de otras personas. Tomamos esta responsabilidad muy seriamente y siempre estamos trabajando para mejorar la seguridad y protección de nuestros sistemas y procesos. Y sí, procesamos sus datos para mostrar anuncios relevantes; puede controlar esto en su configuración. Siga leyendo para obtener una explicación más detallada.

Para obtener información sobre cómo procesamos los datos a través de la “creación de perfiles” y la “toma de decisiones automatizada”, consulte nuestras Preguntas frecuentes.

Propósitos del procesamiento de sus datos	Fundamentos para procesar sus datos	Categorías de datos procesados (son las que se describen en la sección 3 de esta Política).
Permitirle usar nuestro servicio, lo que incluye lo siguiente: Crear y mantener su cuenta y perfil en nuestro servicio. Operar y mantener las diversas funciones en nuestro servicio. Recomendarle otros miembros a usted y recomendarlo a usted a ellos. Organizar sorteos y concursos. Responder a sus solicitudes y preguntas.  Controlar el buen funcionamiento de nuestro servicio y solucionar y arreglar los problemas según sea necesario.	Cumplir nuestro contrato con usted. Obtener su consentimiento (cuando se procesen datos confidenciales u otro tipo de datos que deban autorizarse).	Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compras Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de atención al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Conclusiones e inferencias Datos de geolocalización Datos faciales
Habilitar sus compras en nuestro servicio, lo que incluye lo siguiente: Procesar pagos y reembolsos. Ofrecer descuentos y promociones, personalizar precios.	Cumplir nuestro contrato con usted. Nuestro interés legítimo: es nuestro interés legítimo ofrecer descuentos y promociones, así como personalizar los precios, siempre que esté permitido por la ley.	Datos de la cuenta Datos del perfil Datos técnicos Datos de compras Datos de uso Conclusiones e inferencias
Llevar a cabo campañas publicitarias y de marketing, lo que incluye lo siguiente: Realizar y medir la efectividad de las campañas publicitarias ejecutadas en nuestro servicio. Realizar y medir la efectividad de las campañas de marketing que promueven nuestro propio servicio en plataformas de terceros. Comunicarnos con usted acerca de productos y servicios que creemos que podrían interesarle.	Otorgar su consentimiento (cuando lo exija la ley aplicable) y, de otro modo, nuestro interés legítimo. Nuestro legítimo interés es promover nuestro servicio y mostrar anuncios a nuestros miembros que se adapten a sus intereses, como una forma de mejorar su experiencia y ayudar a financiar las partes de nuestro servicio que son gratuitas.	Datos de la cuenta Datos del perfil Datos de uso Datos de marketing, encuestas e investigación Datos técnicos Conclusiones e inferencias
Mejorar nuestro servicio y crear nuevas características y servicios, lo que incluye lo siguiente: Realizar grupos de discusión, estudios de mercado y encuestas. Analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Revisar las interacciones con los equipos de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio. Desarrollar y mejorar nuevas características y servicios, incluso a través del aprendizaje automático y otras tecnologías, y probarlos. Llevar a cabo investigaciones y publicar artículos de investigación.	Cumplir nuestro contrato con usted. Nuestro legítimo interés: nuestro legítimo interés es mejorar nuestro servicio con el tiempo. Obtener el consentimiento cuando la ley aplicable lo requiera (p. ej., podremos procesar datos que se consideren confidenciales o especiales en algunos países para ayudar a garantizar que las diversas comunidades que usan nuestro servicio sean tratadas de manera justa y equitativa y que nuestro servicio permanezca diverso e inclusivo).	Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compras Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de atención al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Conclusiones e inferencias
Mantenerlos a usted y a otros miembros seguros en nuestro servicio y en todo Match Group, lo que incluye lo siguiente:  Prevenir y detectar las violaciones de nuestros Términos, el fraude y otras actividades ilegales o no autorizadas, y luchar contra ellas.  Desarrollar y mejorar herramientas para prevenir y detectar las violaciones de nuestros Términos, el fraude u otras actividades ilegales o no autorizadas, y luchar contra ellas. Evitar reincidencias, en especial evitar que las personas que violan nuestros Términos creen una nueva cuenta. Informar a las personas sobre lo que hemos hecho respecto a los informes que envían o los posibles riesgos que identificamos. Verificar su identidad. Garantizar los pagos y luchar contra el fraude financiero. Para obtener más información sobre seguridad, integridad y protección en general, visite nuestros Consejos sobre seguridad y Pautas para la comunidad.	Cumplir nuestro contrato con usted. Nuestro legítimo interés: nuestro legítimo interés y el de nuestros miembros es mantenerlos a salvo. Proteger sus intereses vitales y los de los otros miembros. Garantizar su seguridad y la prevención del fraude en los procesos de identificación y autenticación en sistemas electrónicos. Cumplimiento de las obligaciones legales que se aplican a nosotros, como por ejemplo al eliminar contenido ilícito o notificar a los usuarios que han interactuado con un usuario cuya cuenta fue prohibida. El procesamiento es necesario para la protección del interés público sustancial: es de interés público sustancial que prevengamos y detectemos actividades ilegales dentro y fuera de nuestras plataformas, y luchemos contra ellas, y cooperemos con las autoridades policiales en tales asuntos.  Obtener su consentimiento (cuando se procesen datos confidenciales u otro tipo de datos que deban autorizarse).	Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compras Datos de terceros Datos de atención al cliente Datos de uso Datos técnicos  Datos de geometría facial Datos de identificación Perspectivas e inferencias. Datos de geolocalización
Cumplir con las leyes aplicables; establecer, ejercer y defender reclamos y derechos legales, lo que incluye lo siguiente: Preservar los datos para cumplir con las leyes aplicables y demostrar el cumplimiento de ellas. Respaldar investigaciones y defender litigios, medidas reguladoras o controversias posibles o en curso. Responder a solicitudes legales de parte de los agentes de las fuerzas del orden público, tribunales, reguladores y otros terceros. Denunciar contenido ilegal o violatorio ante autoridades del orden público, gubernamentales o de otro tipo. Establecer, ejercer o defender demandas en curso o probables. Compartir datos con agentes de las fuerzas del orden público o con socios para combatir conductas abusivas o ilegales.	Nuestro legítimo interés: nuestro legítimo interés es cumplir con las leyes aplicables y protegernos a nosotros, a nuestros miembros y a los demás, incluso mediante la participación en investigaciones, procesos legales y otras controversias. Proteger sus intereses vitales y los de los otros miembros. Garantizar su seguridad y la prevención del fraude en los procesos de identificación y autenticación en sistemas electrónicos. El cumplimiento de las obligaciones legales se aplica a nosotros con acciones, como eliminar contenido ilícito o notificar a los usuarios que han interactuado con un usuario cuya cuenta está prohibida o responder a solicitudes de información de las fuerzas del orden público.	Las categorías de datos compartidos variarán según sean las circunstancias específicas que rodeen cada obligación, derecho apremiante o controversia.

5. Cómo compartimos los datos.

Dado que nuestro objetivo es ayudarlo a establecer conexiones significativas, parte de su información es visible para otros miembros del servicio. También compartimos datos con proveedores de servicios y socios que nos asisten para operar nuestro servicio con otras empresas de Match Group, por las razones expuestas a continuación y, en algunos casos, por razones legales y conexas. Siga leyendo para obtener más detalles. 

Destinatarios	Razones para compartir	Categorías de datos personales
Otros miembros	Usted comparte datos con otros miembros cuando divulga información de manera voluntaria en el servicio para que otros la vean (p. ej., su perfil público). Si alguien presenta un informe que lo involucra (como una reclamación de que usted violó nuestros Términos de uso), podremos comunicar al informante las medidas que tomamos, si las hubiera, como resultado de su informe. Lo mismo se aplica si usted presenta un informe que involucre a otro miembro.	Datos del perfil Contenido Datos de redes sociales Datos de terceros Datos de atención al cliente Conclusiones e inferencias
Proveedores de servicios o socios	Compartimos datos con nuestros proveedores y socios que nos ayudan a operar, promover y mejorar nuestro servicio. Nos prestan servicios tales como alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, atención al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos, asesoramiento legal y operaciones de seguridad. Específicamente, podemos usar herramientas de Facebook, como Facebook Login, Pixel, complementos de redes sociales y Facebook SDK for App Events. Al usar estas herramientas, nos consideran “Corresponsables del tratamiento de datos” con Meta Irlanda. Para obtener más información sobre cómo Facebook procesa sus datos y le permite ejercer sus derechos, consulte la Política de privacidad de Meta Irlanda. Cuando lo permita la ley aplicable, también podemos compartir datos con socios (como empresas que enfrentan amenazas similares) y ellos pueden compartir datos con nosotros, cuando sea necesario para promover la seguridad, la protección y la integridad de nuestro servicio, nuestros miembros, nuestros empleados y otros.	Según el servicio prestado por el proveedor o socio, puede incluir lo siguiente:  Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compras Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de atención al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Conclusiones e inferencias Datos de geolocalización Datos faciales Datos de identificación
Socios publicitarios	Podemos publicar anuncios sobre productos y servicios de anunciantes externos en nuestro servicio, y publicar anuncios que promocionen nuestro propio servicio en sitios y aplicaciones de terceros. Para ayudar a mejorar la relevancia de estos anuncios, proporcionamos cierta información sobre usted a terceros, incluidos socios publicitarios, o les permitimos recopilar dichos datos de nuestros servicios (como a través de cookies, kits de desarrollo de software [software development kit, SDK] o tecnologías similares). Algunos de nuestros socios publicitarios nos permiten transformar su dirección de correo electrónico, sus identificadores publicitarios o su número de teléfono en un identificador que no puede usarse para identificarlo personalmente y, luego, usar ese identificador único para excluirlo de nuestras campañas de marketing o para dirigir nuestros anuncios a una audiencia que sea similar a usted en términos de antecedentes, intereses o uso de aplicaciones.	Datos de la cuenta. Datos del perfil. Datos de uso. Datos técnicos Conclusiones e inferencias
Empresas afiliadas	Podemos compartir datos con Empresas afiliadas o recibir datos de estas por los motivos establecidos en la Sección 6 de esta política.	Las categorías de datos varían en función de la razón del intercambio, pero pueden incluir lo siguiente: Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compras Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de atención al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Datos de geolocalización Conclusiones e inferencias Datos faciales Datos de identificación
Autoridades del orden público	Podremos divulgar sus datos para lo siguiente: (i) cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, citación judicial o una orden de allanamiento, una investigación gubernamental o policial, u otros requisitos legales; (ii) ayudar a prevenir o detectar delitos; (iii) proteger la seguridad de las personas, y (iv) establecer, ejercer o defender reclamos legales.	Las categorías de datos compartidos varían según sean las circunstancias específicas que rodeen la solicitud, pero a menudo pueden incluir lo siguiente: Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compras Datos de atención al cliente Datos de terceros Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Conclusiones e inferencias Datos de geolocalización Datos de identificación
En el contexto de una fusión o adquisición, con nuestras Empresas afiliadas o nuevos propietarios	Podremos transferir sus datos si participamos, en todo o en parte, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de titularidad o de control.	Las categorías de datos compartidos varían según el tipo de operación corporativa. Pueden incluir datos de toda la organización o únicamente un subconjunto específico como, por ejemplo, datos de compras.
Cuando se utiliza la funcionalidad para compartir perfiles	Usted puede elegir compartir los perfiles de otros miembros, y ellos pueden compartir el suyo, con personas ajenas a nuestros servicios, a través de la funcionalidad para compartir.	Datos del perfil Contenido

 

6. Cómo trabajan juntas las empresas de Match Group

OkCupid es parte de la familia de empresas de Match Group.

Compartimos datos sobre usted con nuestras Empresas afiliadas y estas pueden compartir datos sobre usted con nosotros, por los siguientes motivos:

• Para hacer que todas las plataformas de Match Group sean más seguras, por ejemplo, al buscar e identificar usuarios conflictivos y cómo operan en las plataformas de Match Group, así como al asegurarnos de que cuando se encuentra un usuario conflictivo en una de las plataformas de Match Group (por ejemplo, en la nuestra), se lo pueda prohibir en todas.
• Para ayudarnos entre nosotros, como proveedores de servicios, en las operaciones de procesamiento de datos, tales como alojamiento y mantenimiento de datos, atención al cliente, publicidad dirigida y de marketing, análisis, desarrollo e implementación de aprendizaje automático, finanzas y contabilidad, asesoramiento legal, procesamiento de pagos, mejora del servicio, protección de datos y lucha contra el correo no deseado, abuso, fraude y otros delitos.
• Sugerirle conexiones relevantes y significativas, mediante el desarrollo o la mejora de los sistemas de recomendación centrales de las marcas de Match Group.
• A fin de mejorar sus posibilidades de establecer conexiones significativas con los demás, podemos hacer que sea visible en otros servicios de Match Group o permitirle beneficiarse de las funcionalidades de varias plataformas.  
• Siempre y en la medida que lo permitan las leyes aplicables, para comprender mejor cómo las personas utilizan los servicios de Match Group en general, para personalizar su experiencia en todos los servicios de Match Group y para mejorar las campañas de marketing y publicidad.
• Para otros fines comerciales legítimos, incluidas auditorías, análisis e informes corporativos y consolidados.

Conozca más sobre cómo las compañías de Match Group trabajan en conjunto.

7. Transferencias transfronterizas de datos

Debido a que operamos un servicio global, el intercambio de sus datos establecido en la Sección 5 comprende transferencias transfronterizas de datos a nuestras Empresas afiliadas y proveedores de servicios (otros terceros) que pueden tener leyes diferentes en materia de privacidad. Cuando transferimos datos personales a un tercer país, utilizamos los mecanismos adecuados. Por ejemplo, nos basamos en lo siguiente: 

• Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea u otros organismos de autoridades competentes en virtud de las leyes aplicables. Transferimos datos personales a nuestras Empresas afiliadas para realizar funciones importantes, tal y como se describe en la Sección 6, mediante el almacenamiento, el acceso o el procesamiento de datos, y a terceros en países con decisiones de adecuación para los fines descritos en la Sección 5. 
• Cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea o mecanismos de transferencia de datos contractuales similares aprobados por otras autoridades competentes en virtud de las leyes aplicables. Estos mecanismos de transferencia de datos contractuales son compromisos entre compañías que transfieren datos personales: las obligan a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos y garantizan un nivel adecuado de protección en terceros países. Nos basamos en dichos mecanismos para transferir datos personales a nuestras Empresas afiliadas para realizar funciones importantes, como se describe en la Sección 6, mediante el almacenamiento, el acceso o el procesamiento de datos, y a terceros para los fines descritos en la Sección 5 en países sin decisiones de adecuación, como los Estados Unidos de América. Contáctenos si desea recibir una copia.

8. Sus derechos

Queremos que tenga el control de sus datos, por lo cual queremos recordarle los derechos, las opciones y las herramientas siguientes que tiene disponibles. Según dónde viva, es posible que no tenga los mismos derechos o que se los denomine de manera diferente. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos y cómo ejercerlos, comuníquese con nosotros aquí.

Sus derechos	Cómo ejercerlos
Acceso, portabilidad o derecho a conocer Derecho a ser informado respecto a los datos personales que procesamos sobre usted o a solicitar una copia de ellos.	Usted puede acceder a algunos datos, y revisarlos, directamente al iniciar sesión en su cuenta. También puede recuperar una copia de sus datos si sigue el proceso que se explica aquí.
Rectificación o corrección  Derecho a modificar o actualizar sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.	Usted puede actualizar sus datos directamente dentro del servicio simplemente al actualizar su perfil. Si desea rectificar otros datos, comuníquese con nosotros aquí.
Eliminación o borrado Derecho a eliminar datos personales.	Puede eliminar algunos de los datos que nos proporcionó directamente dentro del servicio. También puede cerrar su cuenta, tal como se explica aquí, y eliminaremos sus datos según se establece en esta Política de privacidad. En cualquier caso, siempre puede comunicarse con nosotros aquí.
Objeción (exclusión) o restricción Derecho a oponerse a que procesemos datos personales o a solicitar que dejemos de procesar datos personales de forma temporal o permanente.	Puede excluirse directamente del procesamiento de algunos de sus datos personales en la configuración de su cuenta. De lo contrario, puede comunicarse con nosotros aquí si desea objetar o restringir el procesamiento de datos que hemos mencionado en esta Política de privacidad.
Retiro del consentimiento Derecho a retirar un consentimiento que nos ha dado para procesar sus datos personales con un propósito específico.	Puede retirar directamente el consentimiento que nos ha otorgado, ya sea mediante la actualización de la configuración de su cuenta o la eliminación de los permisos del dispositivo que aceptó en la configuración de su dispositivo (p. ej., acceso a tipos específicos de datos del dispositivo, como contactos telefónicos, imágenes, identificadores de publicidad y servicios de ubicación o consentimiento para recibir notificaciones push). Cuando retira su consentimiento, ciertos servicios pueden perder la funcionalidad. Siempre puede comunicarse con nosotros aquí para obtener más información.

Queremos que tenga el control de sus datos, por lo cual queremos recordarle los derechos, las opciones y las herramientas siguientes que tiene disponibles. Según dónde viva, es posible que estos derechos no se apliquen a usted o que se los denomine de manera diferente. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos y cómo ejercerlos, comuníquese con nosotros aquí.

Para su protección y la protección de todos nuestros miembros, es posible que le solicitemos información para verificar su identidad o autoridad para actuar en nombre de un miembro antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores. ¡No querríamos que otra persona tenga el control de sus datos! 

Tenga en cuenta que podemos rechazar solicitudes, incluso si no podemos autenticarlo, si la solicitud es ilegal o inválida, o si pudiera infringir secretos comerciales o propiedad intelectual o la privacidad u otros derechos de otra persona. Si desea recibir información relacionada con otro miembro, esa persona deberá realizar la solicitud.

Si se encuentra en Brasil, comuníquese con nosotros por correo electrónico: [e-mail] 

Si reside en Indiana, Kentucky, Rhode Island, Maryland, Tennessee, Minnesota, Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Texas, Oregón, Montana, Virginia, Colorado o Connecticut, EE. UU., y le denegamos su solicitud de privacidad, puede apelar; para ello, contáctenos y haga referencia explícitamente a una “Apelación de solicitud de privacidad”. Si tiene dudas sobre el resultado de su apelación, puede comunicarse con el fiscal general de su estado.

En algunos países, incluidos el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, usted tiene derecho a un recurso judicial y a presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene inquietudes sobre cómo procesamos sus datos personales. Puede encontrar información sobre su regulador de protección de datos en el Espacio Económico Europeo aquí, y en el Reino Unido aquí. La autoridad de protección de datos ante la que puede presentar una denuncia puede ser la de su residencia habitual, donde trabaja o donde tuvo lugar una supuesta violación.

9. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Queremos que las conexiones que realice a través de nuestro servicio duren indefinidamente, pero nosotros conservamos sus datos personales solo durante el lapso que sea necesario por motivos comerciales legítimos (como se establece en la Sección 4) y según lo permita la ley aplicable. 

Si decide dejar de usar nuestro servicio, puede cerrar su cuenta y su perfil ya no será visible para otros miembros. Tenga en cuenta que cerraremos su cuenta automáticamente si permanece inactivo durante dos años. 

Después del cierre de la cuenta, eliminaremos sus datos tal como se indica a continuación: 

1. Para proteger la seguridad y la protección de nuestros miembros, implementamos una ventana de conservación de seguridad de tres meses después del cierre de la cuenta. Durante este período, conservamos sus datos para investigar conductas ilegales o dañinas. La conservación de datos durante esta ventana de conservación de seguridad se basa en nuestro interés legítimo, así como en el de posibles víctimas externas.
2. Mantenemos datos limitados para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos: en particular, conservamos los datos de las transacciones por 10 años para cumplir con los requisitos legales contables y fiscales, la información de tarjetas de crédito durante el lapso en el que el usuario puede impugnar la transacción y los “datos de tráfico” o los registros de datos durante un año con el fin de cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos. También conservamos durante cinco años los registros de los consentimientos que los miembros nos otorgan con el fin de cumplir y demostrar nuestro cumplimiento con la ley aplicable.
3. Siempre que tengamos un interés legítimo, mantenemos ciertos datos: conservamos el contenido generado por el usuario asociado con cuentas prohibidas durante 2 años; las comunicaciones de atención al cliente sostenidas con usted durante cinco años a partir de la fecha de la comunicación; los registros de atención al cliente y datos de respaldo, así como la ubicación imprecisa de descargas/compras durante cinco años para respaldar nuestras medidas de seguridad, y para respaldar nuestras decisiones de atención al cliente, hacer valer nuestros derechos y permitir que podamos defendernos en caso de una demanda, datos de perfiles durante un año ante un posible litigio, para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de demandas legales, y los datos necesarios para evitar que los miembros que estaban inhabilitados abran una nueva cuenta durante el lapso que sea necesario para garantizar la seguridad y los intereses vitales de nuestros miembros.
4. Por último, siempre que tengamos un interés legítimo, mantenemos datos cuando existe un problema, una demanda o una controversia en curso o potencial que nos exija conservar datos, en particular si recibimos una citación u orden judicial válidas para que conservemos los datos (en cuyo caso, necesitaríamos conservar los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales) o si los datos fueran de otro modo necesarios en el marco de un proceso legal.

Cuando corresponda y según esté legalmente permitido, podemos mantener y usar datos que, por sí solos, no pueden identificarlo ni ser atribuidos específicamente a usted para los fines descritos en esta Política de privacidad, lo que incluye mejorar nuestro servicio, crear nuevas funciones, tecnologías y servicios, incluido mediante aprendizaje automático, y mantener a resguardo los servicios de Match Group.

10. Privacidad de los niños

Nuestro servicio está restringido a las personas de 18 años de edad o más. No permitimos personas menores de 18 años en nuestra plataforma. Si sospecha que un miembro es menor de 18 años, utilice el mecanismo de informes disponible en el servicio. Puede obtener más información sobre las prácticas de verificación de edad de OkCupid aquí.

11. Cambios en la Política de privacidad

Esta política podrá cambiar con el tiempo. Siempre estamos buscando nuevas e innovadoras maneras de ayudarlo a construir conexiones significativas y a esforzarnos por garantizar que las explicaciones de nuestras prácticas de datos se mantengan actualizadas. Antes de que cualquier cambio sustancial entre en vigencia, le enviaremos un aviso para que tenga tiempo de examinar los cambios.

12. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, tiene diferentes opciones para comunicarse con nosotros:

Si vive en el Espacio Económico Europeo:

En línea: aquí

Por correo postal:

Data Protection Officer

MTCH Technology Services Limited

OkCupid

1 Hatch Street Upper 

Dublin 2 

Dublin 

D02 PY28

Ireland

Para obtener más información sobre cómo comunicarse con el encargado de protección de datos, haga clic aquí.

Si vive en Suiza:

En línea: aquí

Por correo postal:

Prighter Group GmbH

Obergrundstrasse 17,

6002 Luzern,

Switzerland

Certificado de representación suizo y detalles del representante aquí. 

Si vive en el Reino Unido:

En línea: aquí

Por correo postal:

Representante del Reglamento general de protección de datos (RGPD) en el Reino Unido (R. U.): Prighter Group

[e-mail]

20 Mortlake Mortlake High Street

London SW14 8JN

United Kingdom

Certificado de representación del RGPD en el Reino Unido y detalles del representante aquí. 

Si vives en Brasil:

Responsable de protección de datos: Baptista Luz Advogados

Responsible: Fernando Bousso

Envía un correo electrónico a: [e-mail] 

Si vive fuera del Brasil, Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza:

En línea: aquí

Por correo postal:

Data Protection Officer

Match Group Americas, LLC

OkCupid         

8750 N. Central Expressway, Suite 1400

Dallas, TX 75231

Bueno, ¡eso es todo! Ha llegado al final de nuestra Política de privacidad. Esperamos que le haya resultado atractiva y clara. ¡Ahora salgamos y comencemos a crear algunos recuerdos! Estamos emocionados de estar en este viaje con usted.